联系我们 - 英雄联盟S16观赛指南_赛制规则与赛事安排
英雄联盟S16观赛指南_赛制规则与赛事安排是一个围绕赛制规则、赛事安排与观赛信息整理的内容站点。如果你在浏览过程中发现赛事时间、对阵信息、转播渠道等内容存在偏差，或者希望就栏目合作、内容授权、技术故障等事项与我们取得联系，都可以通过本页提供的渠道反馈。为了让沟通更高效，我们在下方分别列出了内容纠错、商务合作与技术问题对应的通道，并说明了工作日的响应节奏，以及提交反馈前建议一并准备的资料。请先阅读对应说明，再选择最合适的联系方式，这样你的问题能被更快地转交给负责的同学。
联系方式
以下为我们对外公布的联系方式，请按需选用。为避免信息被遗漏，建议优先使用电子邮件沟通，邮件标题尽量写明事项类别。
电子邮件
联系电话
010-84639275
办公地址
北京市朝阳区望京东路启明中心B座11层1106室
工作时间
周一至周五 10:00 至 18:00，法定节假日期间暂停人工答复。
各类问题找谁
不同事项的处理链路不一样，找对入口能省下不少来回确认的时间。下面按问题类型分别说明。
内容纠错
适用于赛程时间写错、对阵关系有误、队伍名称或选手信息与实际不符、规则条款表述不清等情况。请发送邮件至 [email protected]，并在标题开头标注「纠错」。如果涉及具体页面，请附上页面地址与截图说明，方便我们核对。
商务合作
适用于栏目共建、内容授权、品牌联合活动、线下观赛活动协作等事项。请发送邮件至 [email protected]，标题开头标注「合作」，并简要说明合作方名称、合作形式、预期时间与联系方式。我们会在工作日查阅后回复。
技术问题
适用于页面打不开、内容显示异常、链接跳转错误、移动端排版错乱等情况。可先尝试更换浏览器或清理缓存后再次访问；若问题依旧，请将设备型号、系统版本、浏览器名称与出现问题的页面地址一并发送给我们。
响应时间说明
我们的人工答复时间为周一至周五 10:00 至 18:00，法定节假日顺延。工作日内收到的邮件，通常会在一个工作日内给出初步回复；遇到赛事密集期或问题需要多方核实时，处理周期可能略有延长，请耐心等待。
内容纠错类反馈由于需要与赛事资料逐条比对，一般在两个工作日内给出核查结论；商务合作类事项涉及内部评估，回复节奏视合作形式而定；技术类问题在收到完整的设备与环境描述后，会优先安排排查。若你在提交后较长时间未收到答复，可以再次来信，并在标题中注明「跟进」，避免与原有邮件被拆分处理。
电话渠道主要用于紧急事项与简短咨询，涉及需要留存记录的问题，仍建议以邮件形式提交，便于我们归档与追溯。
反馈前请先准备的信息
信息越具体，核查越快。提交反馈前，建议先对照下面的清单整理一遍，能显著减少来回确认的次数。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接，包括栏目路径与文件名。若问题出现在多个页面，请一并列出，方便我们判断是否为同一处原因。
出现时间
请说明你发现问题的具体日期与大致时间点，若同一问题反复出现，请描述出现的频率与规律，例如每次刷新都会出现，或仅在特定时段出现。
具体描述
请用一两句话说明你看到的现象与预期结果的差异。例如「对阵安排页显示的比赛日期与官方公布的不一致」「赛事集锦列表在手机上文字重叠」。描述现象比只写「打不开」「有问题」更有助于定位。
辅助材料
截图、录屏、报错文字都可以作为附件一并提交。若涉及内容纠错，请尽量附上可核实的公开信息来源，方便我们比对确认后尽快更正。
联系与回访方式
若希望我们回复处理结果，请在邮件中留下可用的邮箱地址；同一事项请尽量使用同一邮箱跟进，避免记录分散在不同对话中。